当店の特徴　-　竹炭・竹酢液の製造直売専門店　炭焼き勘太郎

竹炭・竹酢液の製造直売店。住宅調湿竹炭や精製竹酢液を販売しています。

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◆コスト削減◆

地元がタケノコの名産地
地元が竹の子の名産地なので、竹が豊富。だから原材料の輸送費等がかからず経費を少なく抑えられています。

宅配業者との交渉
宅配業者との交渉で、通常よりも安い送料でお客様にお届けすることが出来るようになりました。

包装のコストを抑えています
販売価格を抑えるため、シンプルな包装でお届けしています。
製品が壊れないための包装には、十分気を付けていますが、過剰包装はしておりません。　　　

◆安心通販への取り組み◆

メール対応
	メールでのお問い合わせは、基本的には２４時間以内、遅くても４８時間以内には返信しております。（ただし、アドレスが不明、サーバーがダウンした場合は出来ないこともあります。）
安心の後払い
	実際に商品を手に取れないインターネット・ショッピングですから、お支払いは後払いで頂いております。
商品のお届け
	遅くても１週間以内にはお届けできるように、ご注文を頂いてから遅くても４日以内（ほとんどの場合は翌日）に発送しております。（在庫切れ等で遅れる場合はあらかじめご連絡しております）
お客様の情報について
	１．お客様の情報（住所・電話番号・メールアドレス等）を商品の発送、管理以外には流用しません。２．ご希望のないお客様へ無断でダイレクトメールを送る迷惑行為は一切いたしません。３．大切な個人情報を第三者に流すことは絶対にいたしません。

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お支払方法

ご注文・お問い合せ

メールでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間でお受けしております。日曜日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。

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交換・返品について

商品の製造・発送には万全を期しておりますが万が一、不良品やお申し込みの物と異なる商品が届いた場合、配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合には送料無料にて返品・交換させていただきます。当社で宅急便を手配してご自宅までお伺いいたしますのでご連絡下さい。

商品について

商品は天然素材を使った手作りの為、色目や柄、サイズには若干の違いがあります。あらかじめ、ご了承下さい。

プライバシーの保護について

お客様から頂いた大切な個人情報（御住所・電話番号・メールアドレス等）を発送等の業務以外に流用致しません。又、ご希望されないお客様のメールアドレスにＤＭを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。

クレジット・代金引換・コンビニ・郵便振替・銀行振込からお選びいただけます。
※コンビニ決済のご入金遅れが多いため、コンビニ払いは前払いに変更いたしました。
※コンビニ決済の支払方法が変更になっています。コンビニ決済用紙は送付されませんので、ご注意下さい。
送料と支払方法

送料について

発送時期

平日の午前中のご注文は在庫があれば即日発送。
それ以後のご注文は翌営業日の発送となります。

商品により1ヶ月以上もお待ち頂く以上もありますが、その場合はお届け時期につきましてメールでお知らせさせていただきます。

配送日＆時間指定承ります。
ご注文時にご希望の日時をお知らせください。
但しご希望に添えない場合もあります。

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